Le rôle du pharmacien au comptoir est essentiel pour accompagner les patients de manière efficace et rassurante. Ce symposium mettra en lumière les éléments clés pour renforcer la prise en charge des patients au comptoir, avec un focus sur la vaccination. Vous découvrirez comment instaurer un climat de confiance, répondre aux préoccupations des patients et fournir des informations claires. L’accent sera mis sur l’écoute active, la communication efficace et l’importance d’adapter les échanges pour optimiser la relation patient-pharmacien, afin d’améliorer la couverture vaccinale et garantir des interactions plus sécurisées et personnalisées.