Privilégiez une stratégie multi-canals

Mettre en place une page facebook, un site internet ou animer commercialement sa pharmacie sont de très bonnes idées... à condition de ne pas se contenter d'un seul outil !

C'est en utilisant chacun d'eux à bon escient que vous toucherez l'ensemble de votre cible et délivrerez tous vos messages.

Par exemple, une page facebook touchera votre cible principale et vous permettra de délivrer un conseil plus poussé avec des liens externes, alors qu'une page instagram complétera votre communication en touchant une cible plus jeune (moins de 25 ans) avec un format plus court, moins propice à un conseil détaillé.

 

Utilisez chaque canal de communication pour ses objectifs propres

Un site internet vitrine a pour objectif principal d'améliorer votre référencement web et fournir les informations essentielles. On pourra y adjoindre un certain nombre de services au patient comme l'envoi d'ordonnance, la prise de rdv, la téléconsultation, le click&collect...

Une page facebook ou instagram aura pour objectif de fidéliser la patientèle en prolongeant la relation sociale initiée au comptoir au-delà des murs de l'officine. Un service d'animation santé de vos réseaux sociaux pourra vous aider à vous concentrer sur l'essentiel : les informations propres à la pharmacie, ses promotions, ses animations,...

Animer commercialement sa pharmacie en distribuant des flyers ou en affichant régulièrement des promotions en vitrine et dans la pharmacie montrera une certaine dynamique commerciale propre à lutter contre une concurrence locale agressive. Ne pas le faire serait laisser le champ libre aux concurrents et montrerait aux patients une image attentiste. Notre outil de conception spécifique à la pharmacie est à la fois la garantie de gagner du temps avec nos modèles et de bénéficier d'un rendu professionnel valorisant votre image.

Gérer son e-réputation en répondant systématiquement aux avis, positifs ou négatifs, renverra l'image d'une pharmacie attentive aux attentes, voire aux critiques, de ses patients pour améliorer leur prise en charge. Notre accompagnement pourra vous guider pour vous faciliter cette tâche ingrate mais nécessaire.

Proposer une carte de fidélité vous permettra d'optimiser votre efficacité commerciale tout en fidélisant vos clients.

Utiliser des écrans vidéos dans votre pharmacie ou sa vitrine pourra vous donner une image plus moderne et vous permettre de relayer les spots tv des laboratoires.

 

Privilégiez un prestataire pouvant vous apporter tous ces outils dans une démarche synergique

Chez Pharmonweb, nous accompagnons les groupements et les pharmaciens depuis près de 30 ans pour optimiser l'ensemble de leur communication patients.

Notre credo est simple : un seul prestataire pour toute votre communication !

Au fait de la législation pharmaceutique, nous vous garantissons de toujours respecter la déontologie de votre métier tout en utilisant au mieux tous les outils de communication modernes à votre disposition.

Venez en discuter avec nous au salon PharmagoraPlus les 9 et 10 mars sur le stand J65 !

Pour en savoir plus: https://www.pharmonweb.fr